Termeni și condiții

Caiac-shop.ro este deținut administrat de SC Protreking SRL, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J26/231/2007 și având Codul Unic de Înregistrare: RO21019472. Folosirea acestui site, vizitarea și cumpărarea produselor de pe site-ul caiac-shop.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. SC Protreking SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevderi fără notificări prealabile.

Conținutul site-lui caiac-shop.ro este proprietatea SC Protreking SRL și a furnizorilor săi. Folosirea materialelor de pe site- imagini, texte, elemente grafice etc.- pot fi folosite doar cu acordul scris al SC Protreking SRL. Descrierile produselor, caracteristicile tehnice sunt formulate si alcătuite pe baza informațiilor furnizate de producători respectiv furnizori. Pozele despre produse au caracter informativ pot exista mici diferente intre poze si produsele in realitate. Culoarea produselor poate diferi de cele prezentate prin poze.

Ne rezervam dreptul de a modifica continutul partial sau total al webshopului, fara nicio notificare prealabilă.

Prețurile de pe site sunt exprimate în EUR și includ TVA (19%). Nu sunt incluse în preț cheltuielile de livrare, în afara cazurilor în care se specifică în mod expres pe site altfel. Prețul de achiziție final va fi exprimat în RON și va fi calculat cu cursul BNR din ziua în care se finalizează comnda și se emite factura. Din cauza numărului mare de produse pe site, unele produse pot avea prețuri greșite, deoarece in ciuda eforturilor noastre nu putem întodeauna ține pasul cu modificările de preț făcute de producători. În aceste condiții, întodeauna se consideră preț final cel acceptat de către client în cadrul discuțiilor purtate cu consultanții noștri de vânzare.

Produsele afisate in webshop sunt oferite in limita stocului disponibil. Vanzatorul nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate.

SC Protreking SRL își asumă dreptul de a nu onora comanda în cazul în care respectivul produs dispare din oferta curentă a producătorului sau a furnizorului, nu este în stoc, nu se mai fabrică sau orice alt motiv care poate duce la imposibilitatea livrării. Pentru a evita eventualele probleme legate de disponibilitatea produselor, va rugam contactati telefonic sau prin e-mail reprezentantii caiac-shop.ro. Astfel, SC Protreking SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate.

Toate produsele comercializate de vanzator indeplinesc prevederile legale nationale in vigoare cu privire la calitatea produsului.

Livrarea produselor se va face prin curierat rapid sau se poate preluarea marfa la punctual de lucru al vanzatorului. In afara cazului in care este altfel specificat, cheltulelile aferentre expedierii produselor prin curier, vor fi suportate de catre cumparator. Valoarea acestor cheltuieli va fi confirmat telefonic de catre reprezentantul vanzatorului, deoarece Taxa de transport poate diferi in functie de greutatea si marimea colet(ului)elor si contravaloarea rambursului.

- Bărcile gonflabile cu o valoare mai mare de peste 500 euro sunt transportate gratis.
- La o comandă de accesorii cu o valoare de peste 100 de euro tranportul este gratis.

Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile de la data primirii produsului/produselor, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. In acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform legii, in sarcina Clientului. Clientul are obligatia de a notifica in scris vanzatorul privind intentia sa de a efectua returnarea produselor, pe adresa de e-mail office(at)caiac-shop.ro . Produsele returnate este necesar sa se gaseasca in aceeasi stare in care a fost livrat (fara urme de uzura, zgarieturi, socuri mecanice, etc), in ambalajul original si impreuna cu documentele de care a fost insotit. Livrarea catre vanzator a produselor returnate se va efectua prin aceeasi metoda prin care s-a efectuat si livrarea lor initiala, cu asigurarea lor pe perioada transportului si pe costul exclusiv al cumparatorului. Vanzatorul va returna contravaloarea comenzii in termen de 14 de zile de la data returnarii, prin transfer bancar sau prin mandat postal. Cheluielile de returnare vor fi suportate de cumparator. Nu se vor inapoia cheltuielile de transport si cele de asigurare a marfii.

SC Protreking SRL va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care il furnizati.